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​La formazione rappresenta un elemento di riferimento fondamentale che il lavoratore ma anche il cittadino deve avere per potersi relazionare in alcune situazioni che esulano dalla normalità siano esse  per la prevenzione di infortuni ed incidenti nei luoghi di lavoro, siano esse per salvare una vita in situazioni di emergenza.
​L’importanza della formazione è spesso sottovalutata, ma per ottenere un livello di salute e sicurezza elevato è fondamentale formare i propri dipendenti/collaboratori.